La PLAYER ne dedicăm oferirii unei experiențe de divertisment care respectă bunăstarea ta financiară și emoțională. Te încurajăm să utilizezi platforma exclusiv în scop recreațional și să fii atent(ă) la timpul și sumele investite. Dacă simți că jocurile îți depășesc limitele personale, poți apela la instrumentele noastre de auto-protecție.

1. Limitare Financiară și Resetare a Limitelor

Poți stabili, în contul tău, o limită zilnică, săptămânală sau lunară de depuneri. Dacă decizi să reduci aceste praguri, modificarea este aplicată pe loc; în schimb, creșterea oricărei limite îți va fi activă abia după 48 de ore. Pentru a menține claritate în gestionarea bugetului tău, limitele se resetează automat la 00:00 GMT: zilnic (în fiecare noapte), săptămânal (în fiecare luni) și lunar (în prima zi a lunii).

2. Închidere și Suspendarea Contului

Dacă dorești, poți lua o pauză din contul tău PLAYER pentru 24h sau 7 zile. De asemenea, poți opta pentru suspendarea de 30 de zile, 6 luni sau 1 an sau pentru închiderea contului pe durată nedeterminată. Cererea se face simplu, printr-un email la contact@player.ro, din adresa înregistrată și validată în cont. Odată primită, o vom procesa în maximum 24 de ore. Înainte de închidere, asigură-te că ai retras toate fondurile disponibile.

3. Măsuri de Auto-excludere

Dacă, în urma unei autoevaluări, consideri că joci compulsiv, poți solicita auto-excluderea. Trimite un email la contact@player.ro, cu subiectul „Autoexcludere”, din adresa validată. Cererile sunt procesate în maxim 24 de ore, iar până la validarea completă KYC, contul va fi suspendat. În perioada de excludere, nu vei putea plasa pariuri, nu vei primi promoții și, dacă alegi, poți fi înscris(ă) în registrul național ONJN (documente disponibile la https://onjn.gov.ro/relatii-publice/joc-responsabil/). După perioada minimă de 6 luni, poți solicita eliminarea din registrul intern PLAYER; pentru retragerea din baza ONJN, trebuie să te adresezi direct autorității.

4. Redeschiderea Contului

Contul suspendat sau închis poate fi reactivat la solicitarea ta expresă. Conturile autoexcluse, aflate în registrul PLAYER pot fi redeschise după ce au trecut minim 6 luni, iar cele suspendate din cauza dependenței nu vor mai putea fi redeschise niciodată. Reține că legea permite un singur cont de jucător la PLAYER.ro.

5. Atenționări și Responsabilități

Ne rezervăm dreptul să limităm valoarea și numărul pariurilor sau chiar să blocăm contul tău dacă identificăm semne de joc compulsiv. Crearea de conturi multiple sau furnizarea de informații false pentru evitarea restricțiilor reprezintă o contravenție a regulamentului și atrage măsuri de suspendare definitive.

_{Prin folosirea serviciilor PLAYER, confirmi că ai înțeles și accepți aceste măsuri menite să asigure un joc responsabil și sigur.}